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h3c indoe各种问题

平时遇到的经常出现的问题

1. 客户端升级后报“用户名不存在或者没有申请该服务”

解决办法:

(1) 假如房间内其他人都能上网,请确认用户名没有输错。或者重启电脑,问题可能解决。

(2) 假如房间内所有人都提示这个错误:

(最可能的原因)关闭你所使用的小路由器的DHCP功能,不要使用上联口(WAN口)。

关闭小路由器DHCP功能方法

准备:确认你的电脑连上了小路由器的LAN口。

(a)查看你未认证连接之前所获得的IP地址。

点击---开始—>运行—>输入 “cmd” 在弹出的ms-dos窗口中输入”ipconfig”—>

查看Default Gateway(默认网关),比如是192.168.0.1,或者是192.168.1.1

(b)在浏览器地址栏里输入你的网关地址(比如:192.168.0.1,或者是192.168.1.1),回车,登陆到你的小路由器,输入用户名(默认是:admin)和密码(默认是admin),进入路由器配置

界面。

(c) 找到DHCP功能,关闭DHCP。

(d) 在路由器的系统工具里或者路由器其他地方,(有的路由器可能需要先保存)重启路由

器。设置完毕,再拔下,插上你的网线,认证连接即可。

(e) 如果你无法登陆你的路由器,说明路由器以前被改过设置或密码,可以在路由器重新加

电的同时用针状物按下路由器的reset建(一般按住不动15秒左右);或者参照您路由器配

套的说明书(如果无法找到说明书,可以上网搜索您使用的路由器的说明书)。重置路由器,再做以上步骤。

(f)如果实在无法完成,请将路由器(包括路由器电源)带至网络中心,由工作人员处理(但

有可能造成的路由器故障,网络中心概不负责)。网络中心强烈建议您不要在校园网内使

用路由器,一是没有必要(路由器相对昂贵),二是在校园网内使用路由器容易出问题。

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